![مدیریت تجربه مشتری چیست](https://mentorlive.ir/wp-content/uploads/2022/06/shutterstock_566194201-1240x879-1-695x493.jpg)
مدیریت تجربه مشتری (CEM) چگونه انجام می شود؟
توسط نویسنده
17 خرداد 1401
مدیریت تجربه مشتری (CEM) از اصطلاحات رایج در چند دهه اخیر در حوزه کسب و کار است. بر کسی پوشیده نیست که کسب و کارها نباید برای رسیدن به موفقیت از مشتریان خود غافل شوند. در واقع، مشتری پادشاه هر کسب و کاری است و به همین خاطر تجربه مشتری اهمیت ویژه ای در جامعه […]